Les commandes internationales arrivent généralement sous 6 à 12 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier selon la région et la méthode d'expédition, et un numéro de suivi sera fourni une fois votre commande expédiée.

Vous pouvez demander un retour sans motif dans les 7 jours suivant la réception du produit. Les articles retournés doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Pour les retours sans motif, les frais de retour sont à la charge du client.

Si votre commande présente un problème de qualité, des pièces manquantes, une erreur d'expédition ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, contactez le service client avec votre numéro de commande et des photos. Après confirmation, nous vous aiderons à organiser un remboursement, un remplacement ou une solution appropriée.

Les paiements en ligne sont traités par des plateformes de paiement sécurisées tierces. Moctoybricks prend actuellement en charge PayPal, qui peut autoriser le paiement par compte PayPal, carte de crédit, carte de débit ou d'autres méthodes selon votre emplacement et les paramètres PayPal.

La plupart des ensembles sont conçus pour fonctionner avec les principaux systèmes de briques de construction. Consultez chaque page produit pour les détails du modèle, l'âge recommandé et les instructions incluses.

Nos ensembles de construction MOC conviennent aux enfants, aux adolescents, aux constructeurs adultes, aux collectionneurs et aux acheteurs à la recherche de cadeaux créatifs.

Oui. De nombreux kits Moctoybricks sont choisis pour leur valeur décorative, notamment les modèles d'animaux, les constructions végétales, les robots de science-fiction et les pièces cadeaux saisonnières.